รายงานพิเศษ: PayPal ประกาศผลประกอบการผิดคาดและข่าวใหญ่เกี่ยวกับ CEO

PayPal Holdings, Inc. หนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์รายใหญ่ของโลก ประสบเหตุการณ์ราคาหุ้นร่วงลงอย่างหนักถึงประมาณ 18% หลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปี 2025 ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ และให้แนวทางผลกำไรในปี 2026 ที่อ่อนแอกว่าที่ตลาดคาดการณ์ ทำให้นักลงทุนขาดความมั่นใจอย่างชัดเจนในวันจันทร์ที่ผ่านมา (ตามเวลาในสหรัฐฯ) ซึ่งเป็นหนึ่งในการปรับฐานราคาหุ้นรายวันที่ใหญ่ที่สุดในรอบหลายปีของบริษัท

ผลประกอบการไตรมาสล่าสุดและการคาดการณ์ปี 2026

ผลประกอบการของ PayPal สำหรับไตรมาสที่ 4 ปี 2025 รายงานรายได้รวมประมาณ 8.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ประมาณ 8.79 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรส่วนที่ปรับแล้วอยู่ที่ประมาณ 1.23 ดอลลาร์ต่อหุ้น ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ประมาณ 1.28–1.29 ดอลลาร์ต่อหุ้นด้วย ซึ่งผลการดำเนินงานนี้สะท้อนถึงแรงกดดันจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่อ่อนลง ทั้งในสหรัฐฯ และตลาดต่างประเทศ ส่งผลให้การเติบโตของธุรกิจชำระเงินแบบ branded checkout ซึ่งเป็นบริการที่สร้างผลกำไรสูงของ PayPal ชะลอตัวลงอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ PayPal ยังออกแนวทางผลกำไรสำหรับปี 2026 ว่าจะมีแนวโน้มเติบโตต่ำกว่าที่ตลาดคาด โดยบริษัทคาดว่าปรับกำไรทั้งปีอาจ ลดลงเล็กน้อยหรือเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งต่ำกว่าการคาดการณ์ของวอลล์สตรีทที่เคยประเมินไว้ที่ประมาณการเติบโตสูงตัวเลขหลักเดียว (high single-digit) ส่งผลให้ความเชื่อมั่นของนักลงทุนลดลงอย่างรวดเร็ว

ความเคลื่อนไหวในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง

ในข่าวสำคัญเกี่ยวกับการบริหารองค์กร PayPal ประกาศว่าคณะกรรมการบริษัทได้แต่งตั้ง Enrique Lores ซึ่งเดิมเป็น CEO ของ HP Inc. ให้ดำรงตำแหน่ง ประธานและซีอีโอของ PayPal คนใหม่ โดยมีกำหนดเริ่มงานอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นพร้อมกับการแจ้งผลประกอบการที่ผิดคาด โดย PayPal กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจาก “อัตราการเปลี่ยนแปลงและการดำเนินงานภายในองค์กรที่ผ่านมาไม่เป็นไปตามที่คณะกรรมการคาดหวัง” ซึ่งสะท้อนถึงแรงกดดันที่ PayPal ต้องปรับตัวในอุตสาหกรรมการชำระเงินที่มีการแข่งขันสูงอย่างมากขึ้น

ในช่วงระหว่างที่รอ Lores เข้ารับตำแหน่งอย่างเต็มตัว Jamie Miller ซึ่งดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการเงินและประธานฝ่ายปฏิบัติการ จะทำหน้าที่เป็น interim CEO หรือซีอีโอรักษาการไปก่อน

ปัจจัยที่กดดันหุ้น PayPal

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้ราคาหุ้นของ PayPal ร่วงลงอย่างรุนแรงในวันประกาศข่าว ทั้งจากตัวเลขผลประกอบการที่ต่ำกว่าคาดการณ์ การให้แนวทางในอนาคตที่อ่อนแอ และความกังวลเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจหลัก เช่น branded checkout ซึ่งมีการเติบโตเพียง 1% ในไตรมาสล่าสุด ซึ่งลดลงอย่างมากจากช่วงก่อนหน้า

นอกจากนี้การแข่งขันจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Apple และ Google ที่นำเสนอระบบชำระเงินของตนเองก็เป็นแรงกดดันต่อ PayPal รวมถึงสภาพเศรษฐกิจที่ผู้บริโภคค่อนข้างระมัดระวังในการใช้จ่าย เนื่องจากอัตราดอกเบี้ยสูง ต้นทุนชีวิตที่เพิ่มขึ้น และสัญญาณของตลาดแรงงานที่อ่อนตัวลง ซึ่งได้ส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายในสินค้าฟุ่มเฟือยและบริการระดับสูง

ภารกิจใหม่ของซีอีโอคนใหม่

Enrique Lores มีประสบการณ์ในการบริหารองค์กรขนาดใหญ่และนำ HP ผ่านช่วงการเปลี่ยนแปลงหลายปี ซึ่งประสบการณ์ดังกล่าวอาจเป็นประโยชน์ต่อ PayPal ในการพยายามกลับมาสู่เส้นทางของการเติบโตและนวัตกรรม โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีและการชำระเงินออนไลน์เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

คำกล่าวของ Lores ที่ระบุเกี่ยวกับ PayPal คือเขาต้องการ “เร่งการส่งมอบนวัตกรรมใหม่ ๆ และเป็นผู้นำในการกำหนดอนาคตของการชำระเงินดิจิทัลและการพาณิชย์” ซึ่งสื่อถึงทิศทางที่บริษัทอาจให้ความสำคัญทั้งในด้านบริการและการสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางเทคโนโลยีในอนาคต

มุมมองของนักวิเคราะห์และนักลงทุน

นักวิเคราะห์หลายฝ่ายมองว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นการ “reset” ความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้น เพราะนอกจากตัวเลขผลประกอบการจะน่าผิดหวังแล้ว ยังแสดงให้เห็นว่าการแข่งขันในตลาดชำระเงินออนไลน์เข้มข้นขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจทำให้ PayPal ต้องรีบปรับแผนและกลยุทธ์เพื่อไม่ให้สูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

ในท้ายที่สุด การแต่งตั้งซีอีโอคนใหม่และการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการเติบโตในธุรกิจหลัก เช่น การชำระเงินผ่าน branded checkout หรือการขยายบริการอื่น ๆ เช่น Venmo และ BNPL (Buy Now, Pay Later) จะเป็นสิ่งที่นักลงทุนต้องจับตาอย่างใกล้ชิดในช่วงปี 2026 นี้

#PayPal #EnriqueLores #ผลประกอบการ #หุ้นร่วง #SlimScan #GrowthStocks #CANSLIM #ข่าวหุ้น