Salesforce หวัง “Data 360” ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายในเฟสต่อไป

Salesforce Inc. (CRM) กำลังวางใจใน **แพลตฟอร์ม Data 360** เพื่อช่วยกระตุ้นการเติบโตของรายได้ หลังจากการขยายตัวของรายได้เริ่มชะลอตัวลงเข้าสู่หลักเดียวในปีงบประมาณล่าสุด โดยบริษัทกำลังผสาน Data 360 เข้ากับเครื่องมือ AI และบริการต่างๆ เพื่อเพิ่มสัญญาที่มีมูลค่าสูงและขยายการใช้งานในองค์กรทั่วโลก Data 360 ซึ่งเป็นวิวัฒนาการจาก Data Cloud ช่วยรวมข้อมูลจากหลายแหล่งให้เป็น “มุมมองเดียว” ที่ใช้ขับเคลื่อนการตัดสินใจแบบเรียลไทม์และสนับสนุนแอป Customer 360 ของ Salesforce โดยตรง ทำให้ทีมขาย ทีมบริการลูกค้า และทีมการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว นักวิเคราะห์มองว่าการผลักดัน Data 360 ร่วมกับ Agentforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม AI ที่เชื่อมประสานการทำงานระหว่างมนุษย์กับเอเยนต์อัจฉริยะ อาจเป็น “ตัวเร่ง” ให้ Salesforce ฟื้นตัวและสร้างยอดขายใหม่ในระยะกลางถึงยาวได้ แม้ว่าหุ้น CRM จะเผชิญแรงกดดันตลาดอยู่ก็ตาม #Salesforce #Data360 #AI #CRMGrowth #SlimScan #GrowthStocks #CANSLIM #ข่าวหุ้น